一般员工只有一个领导,而领导有非常多的下属、客户、平级等,要处理的消息体量也是员工的好多倍。因此与领导沟通的时候尽量要提高传达信息的准确性、高效性,降低领导消耗不必要的时间在猜测你发消息的真实意图上。

一般员工发给领导的消息类型有五类,大致如下:

消息类型消息内容可以附加的关键字
知悉告诉领导:①你已经做了什么;②遇到了什么问题;③怎么解决的。让领导掌握进度,使之心里有数,这类消息一般不需要领导回复。请知悉。
请示关键问题需要请领导帮助判断和决策,必须等对方给明确指令才能继续。如果领导不能及时回复,可能是他实在太忙或者他需要时间考虑,这种情况下你需要自己有意识去推进工作的落地,而不能把锅甩给领导不及时回复。请指示。
认可当有事情需要判断的时候,你自觉有能力和权限做出判断,自行做了选择。告知领导是为了让领导对你的决定追加认可,如果领导有不同意见,会告知你立刻纠正。如有其他意见,请告知。
提醒当有事情你觉得领导可能忘记了或者非常重要的环节你觉得可能会出现问题,提醒领导,也是给自己降低风险。另外在参加会面或饭局上,领导和对方所达成的意见、做成的决定以及回去后要做的事情都可以整理一份活动备忘。备忘
汇报日常的日报、周报,阶段性工作成果交付。当领导发现里面的问题,会再让你修改调整。以上内容交付,请审核。

因此只要不是决策和汇报结果的信息,在领导看来一般都是不重要的。

另外,在传达消息的时候也需要注意一些方面:

  1. 给的信息没有明确目的,需要领导花很多时间在猜测你发消息的真实意图上

给领导发了一大堆的文字但最后没有说明白需要领导做什么,他会看不懂这是 “请示” 还是 “汇报”。

因此除了内容简短,也需要一些关键词帮助领导快速理解消息类型。

  1. 缺乏关键内容,领导无法做决策

领导不知道详细的细节,缺乏核心的关键信息,领导无法做出决策。

  1. 请示的问题不符合应用的专业性

每个岗位都有自身的专业性,在专业领域可以自己完成判断,汇报中告诉领导理由和结果即可。

如果大事小事问个不停,除非领导非常耐心并且想培养你,否则大概率得不到回复。

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